•  La buena comunicación y el diálogo es indispensable para mejorar las relaciones laborales en la fábrica. (6 expresiones)
•  El temor y la desconfianza destruyen la comunicación. (5 expresiones)
•  El diálogo recíproco es una buena herramienta para superar las desconfianzas, mejorar la convivencia interna y salir adelante con la crisis que vive la industria textil. (5 expresiones)
•  La falta de convivencia interna y expresión de los sentimientos de las personas impide las buenas relaciones laborales. (3 expresiones)

3.-El trabajo (81 expresiones = 19.1 %)
•  La falta de reconocimiento del trabajo bien hecho en la fabrica impide la identificación del trabajador con la empresa. (25 expresiones)
•  La falta de incentivos y las malas remuneraciones deterioran el ánimo de los trabajadores. (12 expresiones)
•  La falta de convivencias interna del personal, de actividades deportivas, de preocupación por la familia del trabajador, del deficiente casino, el exceso de horas de trabajo y la falta de descanso impiden un mejor desempeño y rendimiento laboral. (12 expresiones)
•  El reconocimiento explícito del trabajo bien hecho por las jefaturas es un factor motivador inexistente que da ánimo y genera compromiso con la empresa. (11 expresiones)
•  La valoración del trabajo humano genera identidad y progreso personal. ( 10 expresiones)
•  La manifiesta desunión de los trabajadores y del sindicato afecta negativamente el desempeño laboral. (7 expresiones)
•  Las propuesta para mejorar el trabajo que caen en el vacío decaen al trabajador. (4 expresiones)

4.- Las jefaturas (46 expresiones = 10.9 %)
•  En Artela se da una relación negativa de las jefaturas con el personal a su cargo. (24 expresiones)
•  Las constantes demandas y sugerencias de los operarios no son tomadas en cuenta por las jefaturas directas. (12 expresiones)
•  Se nota una visión más positivas de las nuevas jefaturas, ejecutivos y de la administración superior de Artela. (8 expresiones)
•  Hay muchos que valoran la capacidad profesional y buen criterio de la nueva administración para tomar buenas decisiones en cuanto a la crisis textil, pero no se atreven a decirlo públicamente. (2 expresiones)

5.- El proceso productivo (45 =10.6 %)
•  Existe compromiso de los trabajadores con el proceso productivo y calidad del producto final, lo que va en beneficio del trabajador y de la empresa. (15 expresiones)
•  Hay críticas generalizadas de los compañeros trabajadores por el reiterado mal funcionamiento y mantención de las máquinas y los equipos de trabajo, lo que deteriora el proceso productivo. (15 expresiones)
•  En todas las secciones hay operarios que dan sugerencias concretas par mejora la calidad del producto final, pero no son escuchados ni tomados en cuenta. (14 expresiones)
•  El personal valora la innovación tecnológica para mejorar el proceso productivo.(1 expresión)

6. La empresa (43 =10.2 %)
•  El personal aprecia que Artela sea una empresa sólida, financieramente sana, con buena tecnología, con continuidad histórica y bien dirigida comparada con otras empresas textiles que han quebrado. (13 expresiones)
•  La confianza entre las personas, la disciplina de trabajo, la seguridad laboral y la buena comunicación horizontal y vertical son valores que la nueva administración desea implementar para mejorar la calidad del producto final y salir adelante. (7 expresiones)
•  En las jefaturas persiste una actitud negativa, de desconfianza hacia los trabajadores y de éstos hacia la administración superior de la empresa. ( 6 expresiones)
•  En el personal existe incertidumbre respecto del futuro de la industria textil nacional por la competencia externa y también existe confusión respecto a como la nueva administración de Artela enfrentará esta gran crisis. (6 expresiones).
•  Hay una gran molestia respecto al funcionamiento discriminatorio del casino. Tener un casino de gerencia, otro de jefaturas y otro para los operarios es una vergüenza para la empresa. (6 expresiones)
•  Falta un apoyo más decidido de la nueva administración para desarrollar actividades de convivencia interna del personal si se quiere mejorar el ambiente de trabajo. (4 expresiones)
•  A pesar de todos los problemas existentes hay buenas razones para estar optimistas con el futuro de Artela. (1 expresión)