Luego de extensas conversaciones con el comité paritario de capacitación, el sindicato, los gerentes, ejecutivos, mandos medios, supervisores y operarios líderes de las diferentes secciones de la empresa textil Artela con aproximadamente 300, se acordó con el Gerente General realizar una película documental indagatoria de 30 minutos en SVHS titulada "Desafiando el Futuro" para indagar el sentido subjetivo del trabajo desde el punto de vista de las experiencias de sus trabajadores.

Diseminación retroalimentada
Concluida la realización del documental se procedió a su diseminación con video foros activo participativos. Se formaron nueve grupos de 35 personas integradas por operarios, jefaturas, supervisores, gerentes, ejecutivos y empleados de las diferentes secciones de la fábrica para generar conversaciones transversales basadas en diferentes experiencias, especialidades y saberes. Los facilitadores, dos por video foro, fueron miembros del Comité Paritario de Capacitación especialmente preparados para esta ocasión.

Desde el 10 de Noviembre al 3 de Diciembre de 1999 se efectuaron nueve sesiones de una hora cuarenta y cinco minutos efectuadas durante la jornada laboral : 30 minutos de película, 60 minutos de video-foro y 15 minutos de convivencia, de forma que en cinco semanas todo el personal vivenció esta innovadora experiencia de aprendizaje.

Registros
Todos los comentarios emitidos por los participantes en los nueve video-foros se registraron en cintas de audio. Éstas se transcribieron rigurosamente, sin exclusiones, del lenguaje oral al lenguaje escrito. Luego, se clarificaron y ordenaron los textos escritos originados oralmente. Posteriormente, se identificaron y clasificaron todas las expresiones ahora escritas emitidas por los participantes en las sesiones de los video foros.

La expresión es una frase gramatical con sentido completo que expresa o pone de manifiesto algún comentario sobre la película o temas afines referidos al personal y/o a la empresa.

Expresiones y temas matrices
Se identificaron 423 expresiones equivalentes a un promedio de 47 por video foros. Al respecto, un afán específico de los facilitadores fue lograr que todos los participantes se expresaran al menos una vez durante cada sesión, evitando así la monopolización de la palabra por unos pocos.

Mediante un procedimiento de asociación analógica simple se plasmaron conjuntos o racimos de expresiones referidas a un mismo tema, por ejemplo, las relaciones laborales o las jefaturas, consolidándose 8 Temas o Categorías Matrices que se ordenaron, de mayor a menor, según la frecuencia de expresiones asociadas a las categorías previamente construidas, conformándose así lo que se denominó discurso del personal.

Temas Matrices
1.- La película y video foro (111 expresiones = 26%.)
•  La película es de muy buena calidad profesional; es ágil y provoca en todo momento el interés del público. (21 expresiones)
•  La película es buena porque destaca y valora el trabajo del personal en las distintas secciones, pero omite algunos problemas existentes en la empresa. (20 expresiones)
•  La película es una muy buena herramienta para reconocer y motivar nuestro trabajo. (18 expresiones)
•  Los video-foros son una buena oportunidad para conversar y superar desconfianzas al permitir expresar opiniones positivas y negativas, hacer criticas, plantear inquietudes, plantear demandas y hacer sugerencias. (17)
•  La película da una visión positiva de los compañeros y de su trabajo. (13 expresiones)
•  La película no presenta muchos de los agudos problemas que los compañeros trabajadores viven a diario en la empresa. (13 expresiones)
•  A través de la película y los video foros se denunciaron irregularidades y se expresaron sugerencias de cambio para mejorar las cosas en la fábrica. (8 expresiones)
•  La presencia de jefaturas y gerentes en los video-foros no impidió expresarse, perdiéndose el temor a las represalias lo que es un gran avance. (1 expresión)

2. Las relaciones laborales (84 expresiones = 19.9%)
•  La comunicación interna es muy incipiente y demasiado precaria en la fábrica. (30 expresiones)
•  Las demandas y propuestas de los trabajadores no son escuchadas ni tomadas en cuenta por las jefaturas. (28 expresiones)
•  Los esfuerzos y sugerencias de los operarios para superar los problemas de su trabajo no son percibidos ni valorados por la empresa. (7 expresiones)